三兩室

一、寫一份綜合性的摘要，說明「什麼是個案研究？」

在Charles C. Ragin於1992年出版的《What Is a Case?》專書中，開門見山地提出在個案研究中最基本的問題：「什麼是個案？」並以此延伸至個案研究中其他應該被注意，但卻未被提及的基本提問。在導讀中，作者列出八大關於個案研究的議題思考方向，分別就個案研究的定義、分析單位的使用差異、抽樣策略與目的、個案研究與文獻分析的異同、各式個案研究之用法、不同學科間的界線等進行探討。作者剖析現有個案研究的特性，以一般性、特殊性、經驗單位、理論結構等四種性質進行分類，並製表說明，提出被發現的個案、個案為客體、被創造的個案以及個案為慣例等四種不同的個案研究種類。

Ragin為使輪廓更加清晰，每種性質皆舉例說明。Douglas Harper的社區研究為眾人皆身在其中的經驗，但卻得特地劃分，否則將身在其中而不自知；Diane Vaughan的傳統家庭研究，即為一般性且明顯存在的對象；Michel Wieviorka的恐怖主義研究，則是理論和經驗的交互參照；Jennifer Plat則從個案研究的回顧中，說明一切的定義或理論，都是在累積的學術工作中被修政至現狀，個案研究也不例外，所以亦為被創造的。

最後，Ragin認為個案的定義是一個沒有真正開始也沒有真正結束的對話，同樣地，在個案研究中的子問題，如人口、變量等問題，也同樣等著被回答。

Michael Burawoy在1998年所撰寫的〈The Extended Case Method〉一文，則提出「延伸個案研究法」，讓自己透過關係前往Zambia的銅礦行業擔任人事顧問，以第一線參與的方式研究當地在後殖民狀態之下的種族問題，也從商業運作、金融資本和跨國權力的角度切入。Burawoy強調自身進行的反身性研究，並以此與Jack Katz（1983）提出實證科學研究中的4Rs（介入反應、可靠性、可複製性、具代表性）進行反思，認為反身性科學雖然違反了這四項原則，但卻擁有為了符合原則卻遠離研究對象的實證科學所無法達到的效果。

Burawoy針對己身所從事的反身性研究，提出四個方向，分別為干預、過程、結構化、重構。干預，或稱介入，會令研究者與研究對象之間的相互互動，發現田野地的屬性、秩序與價值觀；過程，即為研究者與對象間在各種時空背景下的互動，會令研究產生複雜的成果，但也因此被視為是珍貴的研究資料，反身性研究即在過程中漸次蒐羅研究對象與其行為的因果關係，聚合成社會樣態；結構化，則是研究者必須從結構的角度觀看日常世界，發覺其運作動能、參與者、特徵等等，以更清楚地認識研究對象所處的世界；重構，即為以研究所得的成果，與既有理論產生連結，既互相補強亦彼此修正。

這四個方向並非彼此劃清壁壘，而是可以互相對話，並隨著研究的成果與世界的運行，處於不斷被變化、不斷被修正的狀態中。

完成反身性研究的釐清與定義之後，Burawoy再回過頭來反證反身性研究的侷限性。他發現，研究者在進入與離開時，對研究對象造成的衝擊最大。其次，研究者並無太多心力同時在多個地方進行研究，所以唯有針對單一對象及場域，才能得到最廣泛也深刻的研究成果。第三，他在進行結構化研究時，往上追溯至「國家」層級，甚至是超越國家的力量，卻停滯於此，低估這些力量對於研究對象的影響。第四，反身性研究所得之成果或理論，將會因為試圖參與、介入等行為，而破壞原有研究對象的世界，導致發展的理論與分析在後期卻不可用。最後，反身性研究因研究者自身的投入，反而導致自身處處受到權力制約，乃至於無法順利進行應做的研究。

Burawoy在最後針對實證科學與反身性科學進行總結，認為兩種方式應被用於處理不同的情境，要選擇何種方法取決於正在研究的問題性質為何。

Bent Flyvbjerg於2006所發表的〈Five Misunderstandings About Case-Study Research〉一文，直指關於個案研究的五大迷思。在此之前，Flyvbjerg先定義個案研究，並認為個案研究在創新或突破中能有較顯著的成果。接著列出五大迷思，包含理論價值大於實務經驗、個案不具代表性、只能在研究初階使用、易被研究者主觀意識影響、只見現象不見意義等，並一一撰文破除這五大迷思。

關於實務經驗價值的被貶低，Flyvbjerg認為由於現實狀況的複雜度，理論無法完全考量所有因素，而是必須透過一次又一次不同環境與時空的個案研究，才能更接近真相。在代表性方面，Flyvbjerg認為所選的個案既為樣本，則必定為母體中所抽取之，即具有一定代表性。接著，只需判斷個案所屬研究母體的邊界便可知是否能進行一般化的解釋？若有明確邊界，則此個案即為樣本，能夠回推母體樣態的可能性及程度便會提高；若無明顯邊界，則個案並不能完全稱為樣本，一般化的工作便會困難許多。更有甚者，個案研究通常會針對個案的性質做細緻的剖析，以分辨其特徵、範圍、性質等，若能以此發現研究對象的黑天鵝，便會賦予研究強烈的代表性。

在第三部分，個案只在研究初階使用方面，Flyvbjerg劃分出三種極具個案研究價值的案例，即極端個案、關鍵個案、典範個案。極端個案由於狀況特殊，非常適合用引人入勝地方式傳達某個觀點；關鍵個案意指擇取最重要且最關鍵的因素來分析即可；典範個案則認為科學為人類累積發現的過程，個案研究即在進行這種積累。在第四個迷思中，Flyvbjerg提出進行個案研究的人往往會在研究成果推翻自己原先提出的假說，以此證明不因研究者主觀意識所干擾，並說明在非個案研究的途徑裡，也都會出現研究者的主觀干擾狀況。最後，第五個迷思則指出個案研究具有大量敘事過程的特性，Flyvbjerg認為好與壞的敘事差異相當大，以最貼近事實和情境為佳，並提出開放式個案研究的觀念，透過讀者的參與，以更多元的角度切入探討，試圖拼湊出更清晰的個案真相。

二、評論兩篇潘美玲研究論文的個案研究性質

潘美玲於2001年發表的〈彈性生產與協力網絡：協力廠的個案研究〉一文，從大城興業股份有限公司與飛利浦和宏碁電腦兩主力廠的互動關係著手，並以一場1995年的大火為主要分析事件，探討在重大危機時大城如何維持作為一代工協力廠商的角色，以維持供貨能力並保全原有的合作關係。大城公司在當時製作塑膠外殼的代工廠中，占了相當重要的位置，便是因為大城在彈性生產與協力網絡中因配合度高、能力雄厚，所以潘美玲擇定大城為研究對象，具有相當代表性。又因1995年的大火危機，使得協力網絡的功效與衝突浮出檯面，更能藉此進行探討。

本文首先以大城和兩主力廠的互動關係開始介紹，寫其合作狀態和互相影響的情形，並搭配大城與臺灣產業兩造對比，及其於世界產品鏈中的主要位置和佔比，以此細描大城的外部合作及營運狀況。接著利用口述訪談方法，從大城大火事件的重要關係人中，重建當時情景，並從飛利浦、宏碁、同業D1廠等網絡間的重要公司的動作進行分析，詳細點出大城在製造塑膠外殼協力網絡中的位置以及多方的應變互動措施，使本文能細緻地對於各方所採取的動作進行拆解。所以，與其說本文的個案研究對象是大城興業，不如說是以大城公司為引，探討參與在臺灣代工協力網絡之間的公司們，其動機與角色為何。此外，這些公司在當時皆為領頭臺灣經濟的代表廠商，潘美玲對其進行分析，便是將臺灣產業版圖描繪得更加清楚。

潘美玲另外於2003年所發表的〈一個去「異化」的資本主義企業？：「幸福」實業的勞動體制研究〉一文，則是針對幸福實業的施政措施，以及勞工個人在勞動中的參與，是否能夠翻轉多數人在勞動場域中面臨的「異化」（無力感、無意義感、社會孤立感、自我疏離）困境。本文對於公司施政與勞工感受，以口述訪談方法及問卷調查法進行資料蒐集，前者進行約40人次、後者則回收385份有效問卷，從中剖析幸福實業的體制與來自第一線員工的感受。正如同Bent Flyvbjerg所說的極端典範，由臺灣現有最幸福、待遇最好的企業來當作個案分析的對象。

本文篇幅雖然是以幸福實業的狀況描述及訪談所得結果為主，但是在結論方面，卻是從更高一層的發現進行描述。首先，關注到自動化與生產效率的問題，提出科技與制度互為因果的關係；其二，翻轉企業與勞工利益不見得總是相衝突的概念，如幸福實業如此善待員工亦可生存並持續保有競爭力；第三，發現到女性於勞動場域中的弱勢關係，使幸福實業有所缺憾。所以，雖以針對幸福實業為名進行探討，但文中不時流露出對於社會現況勞工地位低落的關懷，亦對於長期處於弱勢地位的生理女性發聲。

三、在你的研究興趣中，有哪些個案研究是重要的，請具體說明這些個案研究的性質。

        林美容於1987年所發表的〈由祭祀圈到信仰圈─臺灣民間社會的地域構成與發展〉，是林氏在進行彰化市南瑤宮十個媽祖會的信仰研究中所觀察得出的。

在祭祀圈與信仰圈的概念裡，祭祀圈最早由日本學者岡田謙所提出，後經由施振民，許嘉明、溫振華等學者的討論以後，在林美容從事彰化南瑤宮的信仰研究時進行完整定義，且因為南瑤宮十個媽祖會的發現，更奠定其發展信仰圈理論的基礎。

在林美容2006年所出版的《媽祖信仰與臺灣社會》一書中，即以從彰化南瑤宮發展而出的祭祀圈和信仰圈理論，解釋臺北關渡媽祖、臺中新社九庄媽等其他區域的媽祖信仰，並藉此修正原有理論，符合Jennifer Plat所說的理論是創發與不斷修正的過程。此外，也達到Michael Burawoy所說的重構過程，林美容即以研究彰化媽祖的田野資料得出理論，再以此投放至他處，回過頭來修正原有理論的細節處。而在臺灣民間信仰中，祭祀圈與信仰圈雖然早就存在，但卻直至林氏於1987年發表時才被看見，正如Douglas Harper的社區界線研究一般，是將研究邊界進行界定，藉此確認圈內（界線內）的社會網絡運作型態，而這個圈子則會隨著各種不同的原因進行消長。

另外，在臺灣多處地方皆可發現神明會的組成，若以規模與會員人數而論，彰化南瑤宮十個媽祖會因遍布臺中、彰化、南投三縣市，又常態主辦南瑤宮的進香活動，可說是全臺最大的神明會組織，若以Bent Flyvbjerg的極端個案分法來看，彰化南瑤宮的媽祖會應為最完整的神明會組織，具有最豐富且最引人入勝的故事，可以完整傳達祭祀圈與信仰圈理論的內涵。